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合肥法恩莎卫浴候耀智:展望2016奋力前行

点击:466  添加时间:2015-12-24 18:19:00


合肥法恩莎卫浴候耀智

  2015年被誉为倒闭年,因市场的竞争愈趋激烈的状态,企业的生存也越来越难,本以为现在是市场的饱和状态,但合肥候耀智候总并不这么认为,今天,记者有幸采访到合肥法恩莎卫浴职业经理人候耀智先生,一起分享他的市场运营之道。

全国省级联动 更具品牌影响力

   目前来看,公司总部的省级联动效果是很好的,市场的竞争说到底是品牌的竞争。“一省到底”这个活动从厂家的角度来,公信力非常强,给顾客的感觉是非常优惠,是真正的让利,是大品牌的活动。而且是全国性的活动,在全国范围内已经形成了品牌的强大影响力,消费者都知道是厂家在做的活动,而且是在全国范围内都做的活动,就更容易吸引消费者。

   像以前是做异业联盟,现在是单个品牌做活动,这个对品牌的拉伸力是很强的。今天有个客户还说,你们这个省级联动真的不错,我看到在江苏、福建那边也有搞“一省到底”。所以呢,当一个品牌的活动影响力具备自身的实力时,不用自己在宣传客户都会非常信任咱们法恩莎卫浴。

优胜劣汰 适者生存

  “其实市场是永远不会饱和的,只是市场不允许那么多的品牌同时出现和生存,现在大品牌越来越好,小品牌越来越差,就看谁能坚持的下去“,侯总如是说。在行业内,2015年被称为倒闭年,竞争品牌太多,而市场却是有限的,就要看谁够坚持更有谋略,也就是优胜劣汰适者生存。

   不过我们法恩莎是大品牌,代表的是责任感,我们要给顾客的不仅是过硬的产品品质,更重要的是服务的附加值。像我们从今年1月开始,就有服务月,比如一个品牌的logo会让顾客容易忘记,我们就要想办法增加顾客对品牌的印象,例如客户用了很久的产品、零件有些小损坏什么的,客户也不好意思打电话,那我们主动给客户打电话,看他们是否需要什么帮助,解决他们的问题,实实在在的为客户着想,只有服务做好了,消费者才愿意帮你做宣传。我相信消费者的口碑传播力是胜于一切的。

总结当下 展望未来

    当然,我们是真正的为顾客做事,像用了10年的产品,就可以免费换新的即以旧换新。说到底市场的竞争已经由产品价格的竞争转换为服务的竞争。以服务为核心原则,才能有更多的回头客,只有好的服务才是走向长久的必经之路。这也是2016年我们继续要坚持的。另外2016年我们会加强服务事项,在店面形象方面会统一形象,让顾客一看到这种风格就知道是法恩莎卫浴,另外在团队的培养和建设方面也会继续努力,让我们的综合实力越越强。

   销售总有不尽如人意的地方,明年会调整相应的战略,固化一个营销模式,让顾客到了这个时间节点就能想到我们法恩莎有活动。

   今天已经是12月了,临近年末,所以这次的省级联动其实也是2015年的收官之战,可喜的是我们的任务完成的还是很棒的,在2016年我们合肥法恩莎将会更加辉煌。

 

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