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法恩莎卫浴天津队:落实总部计划 加快提升店面

点击:335  添加时间:2013-07-26 16:43:00

  2013719-23日,主题为“提升营销战略·打造精锐之师”法恩莎卫浴店长会议在高明碧桂园凤凰城酒店举行。此次会议不光继续以往的军事化管理培训,更加入了产品知识培训。在会议期间,法恩莎卫浴还针对来自全国各地的精英团队开展了2013年度优秀团队评选活动,并决出了冠亚季军。记者对本次活动获得亚军的天津团队进行了采访。  

  团队成员团结+团队荣誉感=胜利

  当问及天津队员在本次活动中获得亚军的成功经验,天津队员表示,此次拿到这个成绩主要有三点原因:

  第一,运气;进入pk赛的其它团队实力都非常强,无论是专业知识还是实际操作能力以及现场的把控能力都是不相上下的。

  第二,队员性格的差异性以及专业知识的互补;团队成员之间的这种差异更好的弥补了各成员在活动中的不足,每个人都有用武之地,每个人都是必不可少的。

  第三;团队荣誉感,团队的成员很重视这次比赛,大家是为了团队的荣誉在战斗。这样的信念,让整个团队走得更近。

  认真落实三大全新营销模式

  天津专卖店一直以来恪守对消费者“真诚无限、服务无限”的承诺,追求比消费者更了解消费者,时刻把满足消费者的需求放在第一位,以精良的产品为载体,向消费者传递热忱服务和美好购物体验。记者在问及法恩莎卫浴的优势时,天津队员总结了三点:

  一,终端服务。终端门店既是企业直接面对消费者的窗口,又是渠道顾客了解企业的桥梁,法恩莎卫浴每个门店的员工都很重视其店面的声誉和形象,而这些都将通过对顾客的服务得以全面的体现。

  二、全新的营销模式;本次会议中提出了三种新型营销模式:

  1、终端店面立体营销;将门店销售、渠道销售与其它的各个方面的展示结合起来。

  2、人人信息工程营销;将以往单一形式的工程营销转变为人人都参与其中的人人信息工程营销。

  3、拓展单一家装渠道的合作营销模式;将家装所设计的方面扩宽,从风格、定位上引导消费者,打造从设计到整体功能体验的完美结合,

  三、售后服务,售后服务上会进行统一工装,实现对消费者的服务的规范管理,并通过顾客对服务的评价打分,以此提高门店的售后服务能力。

  落实总部计划 提升门店业绩

  上半年天津地区的销量总体依旧呈上升趋势,天津队员告诉记者,天津地区的总体消费一直都比较乐观,加之现在人们的生活水平不断提高,其消费理念也在不断变化,消费者越来越重视体验和实用,法恩莎卫浴的整体家装设计风格就获得了大部分消费者的亲睐。

  下半年是家居装修的旺季,无论南方还是北方,消费者在家居卫浴产品方面的需求都是有增无减的。天津队员说,下半年天津门店已经做好了规划,并落实总部提出的调整各个门店配套产品的销售和配套产品的展示的计划。并将在策划营销和小区扫楼情况方面做更精细化分析调整,也会将这次在会议上学习到的知识技能带回终端,提升门店团队成员的技能,提高门店销售业绩。

  结 语

  对于本次获得亚军的天津队来说,虽有点小遗憾,但仍然是很成功的,因为他们每个人都在用心为团队争得这个荣誉。为此,他们更感谢法恩莎卫浴给他们带来的机会。以他们的话来说:“感谢总部提供的这次机会,让我们有机会参加这样的活动,与全国各地精英共同交流,分享经验,共同成长。希望通过大家的努力共同把法恩莎卫浴打造成全国乃至世界的一流品牌。”

 

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